ヒューマンハピネス事業
〇近年、インターネットの普及における流通市場の変化に対応すべく、YAHOO!・楽天・AMAZONなどモールへの出店やSNS、自社サイトの運営など様々なネットツールを利用することで、総合的に展開し広い意味でのコミュニケーションに注力して参ります。
お客様とのコミュニケーションを重視することでファン化を促進し、お客様から今必要とされている商品やサービスを提供し、口コミやSNSで情報を自主的に発信してくれる強い味方を増やせる企業を目指します。
ネットとリアルを上手く組み合わせ、商品やブランドを育てる事に努めていきたいと考えています。
また、日本国内の商品、サービスは、近年急増している海外からの観光者向けに免税店での対面販売も手掛け、ご好評をいただいており、これにより、中国をはじめとした日本国外でのマーケット・シェア拡大を図っています。
業務内容
ネット販売
2015年から日本のみならず世界中から魅力的な商品をお客様に届けたいと思いネットショップを立ち上げました。
楽天・Yahoo!・Amazonを中心に30代からの女性をターゲットとした商品を主に販売しています。
インターネットでは手にとって確認することはできませんが、弊社は商品の説明を画像と文章を使い、しっかりと説明することで、手に取ることのできない不安感を解消できるよう努めています。
また、小規模ならではの細かなサポート体制を整え、商品購入前から購入後までリアルタイムに対応します。
商品開発
2017年度からは、よりお客様に喜んでいただける商品をご提供するために自社商品を開発、販売いたします。
販売をしている中で、お客様からいただいたお声を元に、環境にも考慮しながら商品を開発しています。
また、商品の安全性、信頼性を守るために、一貫して厳しい品質管理をおこなっています。商品の品質に関するお問い合わせに迅速に対処できるよう万全の準備がなされています。